Política de Frete
1. Introdução
Bem-vindo à nossa loja online de produtos cosméticos e de saúde. Esta Política de Frete detalha as condições e procedimentos de envio dos nossos produtos, garantindo uma experiência de compra transparente e satisfatória para nossos clientes.
2. Áreas de Entrega
Atualmente, oferecemos entregas para todo o território nacional. Infelizmente, não realizamos envios internacionais no momento.
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização do cliente e a disponibilidade dos produtos. Abaixo estão os prazos estimados:
– O prazo médio de entrega para o Brasil é de até 12 dias úteis.
Correios – Via PAC
Atende regiões Norte/Nordeste de 7 a 20 dias úteis. (Algumas regiões apresentam exceções, na dúvida, entre em contato).
Região Centro oeste de 2 a 4 dias úteis.
Transportadora Jadlog
Atende regiões Sul/Sudeste de 5 a 13 dias úteis. (Algumas regiões apresentam exceções, na dúvida, entre em contato).
Os prazos são contados a partir da confirmação do pagamento e podem ser estendidos em períodos de alta demanda, como promoções e feriados.
4. Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso total do pedido, na dimensão dos produtos e no endereço de entrega. O valor do frete será exibido no momento da finalização da compra, antes da confirmação do pedido.
5. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todos os nossos produtos. As condições para a obtenção do frete grátis serão claramente indicadas no nosso site e podem variar periodicamente conforme nossas políticas promocionais.
6. Processamento de Pedidos
Todos os pedidos são processados e enviados em dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados). Pedidos realizados após as 14h serão processados no próximo dia útil.
7. Rastreamento de Pedidos
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para que possa acompanhar a entrega em tempo real através do site da transportadora.
8. Problemas com a Entrega
Se ocorrer algum problema com a entrega do seu pedido, como atraso, danos ou extravio, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível através dos seguintes meios:
– E-mail: contato@enriqueceragoraonline.com
– Telefone: (75) 99834-6683
Nos comprometemos a resolver qualquer questão de forma rápida e eficiente.
9. Alterações no Endereço de Entrega
Uma vez que o pedido tenha sido confirmado, não será possível alterar o endereço de entrega. Certifique-se de que todas as informações de entrega estejam corretas antes de finalizar sua compra.
10. Recebimento do Pedido
É necessário que haja uma pessoa autorizada no endereço de entrega para receber o pedido. A transportadora fará até três tentativas de entrega. Caso todas as tentativas sejam malsucedidas, o pedido será retornado ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para providenciar uma nova entrega, podendo haver custos adicionais.
11. Cancelamentos e Devoluções
Para informações detalhadas sobre cancelamentos e devoluções, consulte nossa Política de Devolução e Troca disponível no site.
12. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Frete, entre em contato conosco através do e-mail contato@enriqueceragoraonline.com ou pelo telefone (75) 99834-6683
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Esta Política de Frete é destinada a fornecer informações claras e detalhadas sobre os procedimentos de envio da nossa loja online de produtos cosméticos e de saúde. Agradecemos a sua confiança e estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega eficiente e confiável.
Se precisar de ajustes ou informações adicionais específicas, me avise!
